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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chapelle-Saint-Mesmin, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

L'hôtel Ibis de La Chapelle-Saint-Mesmin recherche un/une réceptionniste. Votre mission est clé : garantir à chaque client un accueil chaleureux et une expérience de séjour irréprochable, fidèle à la charte qualité de notre enseigne. Au cœur de l'activité de l'hôtel, vos responsabilités sont variées : - Accueil client : accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance, dès leur arrivée et jusqu'à leur départ. - Information et conseil : renseigner la clientèle sur les conditions de séjour, les formalités, les tarifs, ainsi que sur l'offre de services de l'établissement. - Gestion opérationnelle : assurer la tenue du planning, le suivi des réservations et veiller au respect de la politique commerciale de l'hôtel. - Qualité : garantir la satisfaction client en traitant les demandes avec réactivité et en appliquant les standards de qualité de la marque Ibis. Vous devez avoir un niveau d'anglais correct pour pouvoir candidater à ce poste.

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Plagiste

Emploi Hôtellerie - Camping

Théoule-sur-Mer, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

NOTRE ÉTABLISSEMENT Niché dans la splendeur naturelle de la Baie de Cannes, le Château de Théoule offre une vue panoramique sur la Méditerranée. Ancienne savonnerie chargée d'histoire, la propriété a été acquise par le Groupe BMF en 2021 et entièrement rénovée pour retrouver toute sa splendeur. Le domaine comprend un hôtel 5 étoiles intimiste de 44 chambres et suites, membre de la collection Leading Hotels of the World, ainsi que : - Un restaurant gastronomique Le Maréluna (étoilé Michelin) - Deux bars - Un spa - Une piscine extérieure - La Plage Blanche, plage privée avec restaurant et bar MISSION PRINCIPALE Rattaché(e) au Responsable de la Plage Blanche, le/la Plagiste est le premier contact de nos clients sur la plage privée du Château de Théoule. Il/elle garantit une expérience d'exception conforme aux standards Leading Hotels of the World, en assurant l'accueil, l'installation et le confort des clients tout au long de leur séjour balnéaire. RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS Accueil & relation client - Accueillir les clients avec courtoisie et élégance dès leur arrivée sur la plage - Identifier les besoins et anticiper les attentes de chaque client - Accompagner les clients[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Demi-Quartier, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous recherchez un poste dans un établissement haut de gamme ? Vous parlez français et anglais ? Postulez chez nous ! L'établissement souhaite évoluer pour devenir une référence de luxe sur le secteur. Le MAGIC MEGEVE BOIS, boutique-hôtel haut de gamme situé à Demi-Quartier, recrute dès que possible un Valet ou une Femme de chambre ayant une expérience confirmée dans des établissements étoilés ou de luxe. L'hôtel est composé de 12 chambres. Le restaurant propose une cuisine italienne et française bistronomique et peut recevoir 35 couverts maximum par service. Vous travaillez en binôme pour réaliser l'entretien complet et irréprochable des et des espaces communs. Vous assurez la lingerie (draps, serviettes). Vous avez le sens du détail et de la satisfaction-client, pour permettre à nos clients une expérience unique et chaleureuse, dans le respect des standards du haut de gamme. Vous connaissez les codes de ce type établissement et de la relation avec sa clientèle associée. Vous savez faire preuve de discrétion, de réactivité et d'autonomie. Vous avez l'esprit d'équipe et êtes en mesure de travailler de concert avec l'ensemble des collaborateurs de l'hôtel et des différents[...]

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Responsable de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

Forcalquier, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre du développement de notre établissement 4 étoiles en Provence, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception polyvalent(e), véritable bras droit de la direction, capable d'assurer la gestion opérationnelle quotidienne de l'hôtel avec exigence, autonomie et sens du service haut de gamme. Ce poste s'adresse à une personne expérimentée, impliquée sur le terrain, ayant une forte culture hôtelière et appréciant la polyvalence propre aux établissements indépendants de standing. Vos missions : Gestion de la réception et de l'expérience client * Superviser l'ensemble des opérations de réception * Garantir la qualité de l'accueil et de l'expérience client * Assurer les check-in / check-out et la gestion des demandes clients * Gérer les réservations individuelles et groupes * Traiter les réclamations avec professionnalisme et réactivité * Veiller au respect des standards de qualité de l'établissement Management et coordination des équipes * Encadrer, accompagner les équipes de réception et superviser les opérations quotidiennes * Assurer une bonne communication entre les différents services * Suivi hébergement & contrôle qualité * Vérifier la qualité et la conformité[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Châteauneuf-sur-Loire, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Notre hôtel 3 étoiles situé au centre de Châteauneuf-sur-Loire recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre son équipe. Nous recherchons une personne fiable, autonome et à l'aise avec la clientèle, capable d'assurer l'accueil des clients, le bon fonctionnement de l'hôtel pendant ses jours de présence, et d'intervenir ponctuellement en renfort sur les missions d'étage selon les besoins du service. Vous serez notamment chargé(e) de : - assurer l'accueil physique et téléphonique des clients ; - gérer les arrivées et les départs ; - traiter les réservations, les mails et le planning d'occupation des chambres ; - effectuer la facturation et les encaissements ; - préparer et servir le petit-déjeuner ; - répondre aux demandes des clients pendant leur séjour ; - préparer les consignes et fiches de travail pour les femmes de chambre ; - coordonner les interventions liées à l'entretien des chambres ; - participer ponctuellement, selon les besoins du service, à l'aide au nettoyage et à la préparation des chambres, en renfort de l'équipe chargée de l'entretien des chambres. - assurer une présence sur place pendant les nuits prévues au planning, notamment pour gérer[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Restauration - Traiteur

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Emmanuel Renaut, Meilleur Ouvrier de France, incarne la fusion entre la rigueur du sport et la créativité gastronomique. Dès son enfance, entre les vignobles champenois et les montagnes savoyardes, il développe un lien fort avec la nature, source d'inspiration infinie. LES MAISONS EMMANUEL RENAUT : Le Flocons de sel, Relais & Châteaux 5* et table 3* Michelin, 19,5/20 au Gault & Millau, est l'emblème de la haute gastronomie d'Emmanuel Renaut à Megève. Le Boitet, situé à Saint-Gervais-les-Bains, est un restaurant d'altitude alliant authenticité montagnarde et convivialité. Le Prieuré est un restaurant bistronomique convivial situé sur la place du village, au cœur de Megève, proposant une cuisine qui réinvente les classiques savoyards avec une touche contemporaine. La Cave à Manger est un lieu unique à Megève où se rencontrent passion du vin et convivialité. Le Garde-Manger, situé à Megève, est un espace polyvalent réunissant épicerie fine, traiteur, et boulangerie. L'Auberge du Bois Prin, située à Chamonix, est un hôtel restaurant 4* entièrement rénové, offrant une vue exceptionnelle sur le Mont-Blanc. Composé de chambres et suites, d'un restaurant gastronomique[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

INTERACTION PERPIGNAN recherche pour le compte de son client, un hôtel situé à Perpignan, un(e) Réceptionniste H/F en contrat intérim. Vous êtes le/la garant(e) de l'accueil et de la satisfaction de la clientèle. Vous veillez à offrir un service de qualité en assurant les différentes tâches liées à ce poste. Vos missions : - Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée. - Effectuer les formalités administratives liées à leur séjour. - Gérer les réservations et les appels téléphoniques. - Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales. - Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel. Vous devez accepter de réaliser des shifts de nuit. La maîtrise du logiciel FOLS est un plus Compétences attendues : - Excellentes compétences en communication et en relation client. - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation. - Bonne présentation et sens de l'accueil. - Connaissance de l'anglais et/ou d'autres langues étrangères est un plus. POSTE DE NUIT

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Moulins, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

À propos du poste Nous recherchons un(e) valet / femme de chambre motivé(e), rigoureux(se) et dynamique pour rejoindre notre hôtel de 72 chambres. Au sein d'une équipe jeune, conviviale et aux horizons variés, vous contribuez chaque jour au confort et à la satisfaction de notre clientèle en assurant la propreté et la qualité des chambres ainsi que des espaces communs. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où l'esprit d'équipe, la bonne humeur et le sens du service occupent une place essentielle. Vos missions Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres selon les standards de l'hôtel. Effectuer le changement du linge de lit et du linge de toilette. Faire les lits et veiller à la présentation soignée des chambres. Nettoyer et désinfecter les sanitaires, surfaces, sols et équipements. Réapprovisionner les chambres en produits d'accueil et consommables. Participer à l'entretien des parties communes de l'établissement. Signaler toute anomalie technique, dégradation ou objet oublié à la gouvernante ou à la réception. Respecter les procédures d'hygiène, de sécurité et les standards de qualité de l'hôtel. Travailler en collaboration avec les différents services[...]

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Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

Théoule-sur-Mer, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Rejoignez l'excellence de l'hôtellerie de luxe Dans le cadre du renforcement de notre équipe Réception, nous recherchons un(e) Night Auditor (H/F) pour rejoindre notre établissement 5 étoiles. Véritable garant du bon fonctionnement de l'hôtel durant la nuit, vous assurez l'accueil de nos clients, veillez à leur sécurité et réalisez les opérations administratives et comptables nécessaires à la clôture de la journée. Vos missions Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous aurez notamment pour missions de : Assurer l'accueil, l'enregistrement et le départ des clients pendant la nuit ; Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour ; Garantir le calme, la sécurité et le bon fonctionnement de l'établissement durant votre service ; Assurer la permanence de la réception en l'absence des équipes de jour ; Réaliser les opérations de clôture journalière et les contrôles comptables de fin de journée ; Vérifier les encaissements, facturations et mouvements de caisse ; Contrôler les tarifs appliqués aux clients présents dans l'établissement ; Vérifier les arrivées, départs et réservations du lendemain afin d'assurer une parfaite[...]

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Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi Hôtellerie - Camping

Bois-Guillaume, 76, Seine-Maritime, Normandie

Nous recherchons un(e) serveur/serveuse qui intégrera l'équipe du restaurant. MISSIONS : * Assure une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil client * Met en place le point de vente, assure le rangement et le nettoyage des locaux et du matériel * Assure le dressage des tables * Met en place le matériel de service * Accueille, oriente & conseille le client dans ses choix * Débarrasse et range la salle et l'office, assure la propreté de la vaisselle * Veille à la pérennité du matériel disponible sur les points de vente * Veille à développer un service de qualité constant et de référence, à satisfaire les clients dans un esprit en perpétuel éveil * Connait l'offre restauration de son point de vente ainsi que les autres services de l'hôtel * Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel * Procéder au réapprovisionnement en salle et en cuisine * Réalise des inventaires * Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition * Connaît et applique les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie * Connaît et applique la politique du programme Clé Vert * Connaît[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi

Lacave, 46, Lot, Occitanie

La Brasserie de Lacave recrute un/e Employé / Employée de ménage d'hôtel. Vos missions : - Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres après le départ des clients. - Effectuer le nettoyage des parties communes de l'établissement. - Changer le linge de lit et de toilette. - Réapprovisionner les chambres en produits d'accueil et consommables. - Vérifier le bon fonctionnement des équipements et signaler les éventuelles anomalies. - Respecter les procédures d'hygiène et les standards de qualité de l'établissement. Vous travaillez de 10h à 15h (horaires modulables selon besoins) Poste à pourvoir de suite à fin août (ou mi-septembre) POSTE NON LOGE

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Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Au cœur du centre-ville de Dijon, dans un bâtiment Art-déco avec une façade classée. Hôtel entièrement rénové en 2021 de 89 chambres, 3 étoiles avec vue sur l'historique Place Grangier. Deux points de restauration, le restaurant Le Central et la brasserie Le Petit Central sont des lieux incontournables de la gastronomie dijonnaise depuis plusieurs décennies. Salles de séminaires et service traiteur. Sous la responsabilité du Directeur Général, le Directeur adjoint est une personne de terrain chargé de mettre au point et de mettre en oeuvre une stratégie destinée à permettre une hausse du chiffre d'affaires et de la satisfaction client. Vos missions : Supervise l'ensemble des services opérationnels liés à l'activité hôtellerie et restauration(restaurant, banquets, petits déjeuners et service traiteur) Prépare les prévisions et les plannings conformément à la stratégie commerciale de l'établissement. Veille en permanence à la rentabilité de l'hôtel et du restaurant, en générant des revenus et en maîtrisant les coûts. Évalue les évolutions des besoins des clients afin de proposer les changements opérationnels qui s'imposent. Crée, coordonne et supervise les événements[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Ramatuelle, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La Femme ou le Valet de Chambre Polyvalent a la responsabilité d'entretenir les chambres de l'hôtel ainsi que les parties communes. Sous la supervision de la Gouvernante Générale, la Femme ou le Valet de Chambre Polyvalent véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Objectifs et missions - Vous serez chargé de nettoyer et de ranger les chambres d'hôtel après utilisation par les clients selon les standards de Épi Baie de Pampelonne. - Nettoyer les parties communes de l'établissement (commodités, restaurants, réception, spa, fitness, salles de change Membres et associés, bureaux.). - Vous serez amené à aider la lingère, au repassage, à l'utilisation de la calandre et des machines. PROFIL RECHERCHÉ Compétences requises : - Aptitude à travailler en autonomie. - Rigueur, organisation et efficacité. - Une expérience sur un poste similaire en hôtellerie de luxe est demandée. Savoir être / aptitudes comportementales : - Souci de la qualité et du détail. - Capacité d'adaptation. - Sens des priorités et rapidité d'exécution. - Grooming parfait exigé. AVANTAGES 2 jours de repos, nourris sur les heures[...]

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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi

Vignieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

# Gouvernant(e) (H/F) - Domaine De Suzel Le Domaine De Suzel, hôtel 4 étoiles situé à Vignieu (Isère), recherche sa future **Gouvernante (H/F)** pour encadrer et accompagner l'équipe hébergement. Véritable garant(e) de la qualité et du confort offerts à nos clients, vous veillez à l'excellence de la propreté et au bon fonctionnement du service des étages dans un établissement en plein développement. ### Vos missions * Organiser et superviser le travail des femmes de chambre et valets de chambre. * Contrôler quotidiennement la qualité des chambres et des parties communes. * Gérer les plannings et l'organisation du service. * Veiller au respect des procédures d'hygiène et des standards de qualité du Domaine. * Assurer le suivi du linge, des produits d'accueil et des stocks. * Former et accompagner les équipes afin de maintenir un haut niveau de prestation. * Collaborer avec la réception, la maintenance et les autres services pour garantir la satisfaction des clients. ### Profil recherché * Expérience confirmée en hôtellerie sur un poste similaire. * Sens de l'organisation, rigueur et réactivité. * Leadership naturel et goût du travail en équipe. * Exigence, sens du détail[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Damazan, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Situé à Damazan et au cœur d'une zone d'activité commerciale, l'Hôtel de la CONFLUENCE THE ORIGINALS ***, recherche un/une RECEPTIONNISTE (H/F) pour remplacement de vacances à partir du 27/07 jusqu'à environ fin octobre Alors si vous êtes volontaire, organisé(e) et que vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au sein d'un environnement challengeant, n'hésitez pas à postuler ! Vos missions principales seront : - Assurer un accueil de qualité aux clients ; - Veiller au bon déroulement du séjour des clients ; - Participer à la fidélisation de la clientèle ; - Enregistrer les réservations ; - Encaissement des clients ; - Gestions des factures ; Profil recherché - Sens de l'accueil et du service - Esprit d'équipe - Bonne pratique de l'informatique - Maîtrise de l'anglais Type d'emploi : Temps plein, Salaire : 12.31€/heure Périodes de travail de 8 heures (matin / soir et week end) Expérience souhaité : réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel) Anglais (Obligatoire) Une langue supplémentaire serait un plus Type d'emploi : Temps plein, CDD Rémunération : 12,31€ par heure Nombre d'heures : 39 par semaine Horaires : Roulement sur 3 shift : -Matin : 6h-14h30 -Soir : 14h30-23h -Week-end[...]

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Commis / Commise de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Briançon, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Vous débutez en cuisine ou vous souhaitez renforcer vos compétences aux côtés de professionnels bienveillants ? Rejoignez la brigade de la Caserne de Briançon, hôtel 4 du groupe Garrigae, pour une première (ou nouvelle) expérience enrichissante ! Vos missions : - Soutenir les chefs de partie dans la mise en place et le service. - Appliquer les règles d'hygiène et assurer le nettoyage du matériel. - Participer à la réception des marchandises. - Montrer rigueur, attention et envie de progresser. Conditions : - CDD Temps plein (39h/semaine) avec possibilité de pérennisation - Travail WE et jours fériés - Projet de labellisation Clef Verte - Poste non logé mais une aide à l'acquisition d'un logement vous sera proposée. - Avantage : Mutuelle d'entreprise, AN nourriture, Accès plateforme réductions Hello CSE, Tarifs préférentiels sur les séjours dans nos hôtels et résidences. - Programmes de Formation interne Respect et Bienveillance (développement durable) et Standards et Procédures Rejoindre Garrigae, c'est... - Un environnement formateur, valorisant et bienveillant. - Des produits frais, une cuisine maison, une équipe solide. - Une aventure humaine dans un hôtel 4[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Paul-lès-Monestier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'hôtel restaurant « Au Sans Souci » à St Paul les Monestier (38650) est ouvert du mardi matin au dimanche midi, notre établissement est familial, convivial et chaleureux. Nous recherchons une personne permettant d'assurer le maintien de la propreté des chambres, des espaces communs et de la plonge. Poste nourri, possibilité de logement. Poste en CDI à 25 heures hebdomadaire. Poste à pourvoir début août 2026.

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Vous recherchez un poste de RECEPTION DE NUIT au sein d'un établissement où la stabilité, le respect et l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle sont de véritables priorités ? Notre hôtel 4 étoiles, idéalement situé au cœur du Mans, recrute un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre une équipe fidèle et expérimentée, en place depuis de nombreuses années. Vous travaillerez principalement de nuit, avec quelques journées en renfort ponctuel afin de maintenir la polyvalence du service. Chez nous, le turn-over est quasi inexistant. Nous attachons une grande importance à la qualité des conditions de travail, à une organisation respectueuse de chacun et à un planning communiqué à l'avance. Vos missions * Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité lors des arrivées tardives et des départs matinaux. * Assurer les check-in et check-out. * Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes des clients. * Garantir la sécurité, le calme et le bon déroulement de la nuit au sein de l'établissement. * Réaliser les clôtures de journée et les tâches administratives liées au poste de nuit. * Veiller à la satisfaction des clients tout au long de[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Gorges du Tarn Causses, 48, Lozère, Occitanie

Au sein d'un hôtel situé à Sainte Enimie dans les Gorges du Tarn, vous occuperez un poste d'employé de ménage / Valet Femme de chambre. Poste à pourvoir dès que possible Poste nourri (1 repas) , logement possible. Base 35h , heures supplémentaires possibles rémunérées ou récupérées.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Anglet, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Description de l'entreprise : L'équipe du Novotel Biarritz Anglet vous invite à rejoindre la Team Réception ! Situé idéalement entre Biarritz et Anglet, le Novotel est un hôtel 4* de 104 chambres. Il dispose d'un restaurant, un bar, ainsi que 5 salles de séminaire. Description du poste : Votre challenge : Etre garant(e) d'une expérience client unique ! Première image de l'hôtel, vous devrez accueillir nos clients et contribuer à leur satisfaction et à leur fidélisation tout au long de leur séjour, au sein d'une équipe de Heartist. Vos missions : -Offrir un excellent accueil à nos clients et s'assurer de leur satisfaction par votre exemplarité, -Répondre aux demandes et anticiper les besoins clients afin de les fidéliser, -Gérer les réservations, les facturations, les encaissements et accomplir les tâches en équipe, -Mettre en avant notre établissement et nos produits auprès des clients. Qualifications Rejoignez-nous si : Vous partagez les valeurs passion client d'entraide, de professionnalisme, d'honnêteté. D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e). Curieux(se) et ouvert(e), vous aimez apprendre et savez partager vos idées. Vous[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi

Ronchamp, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Maître de Maison Hôtel Restaurant H/F Vos missions : Assurer le service en salle et veiller à la satisfaction des clients.Participer à une partie de la plonge.Effectuer l'entretien courant des locaux, notamment le ménage de la salle et des chambres.Veiller à la propreté et à l'organisation des espaces communs.Gérer les stocks de produits d'entretien et de linge.Gérer les réapprovisionnements en nourriture en collaboration avec la cheffe cuisinière.

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Technicien(ne) d'entretien et de maintenance du bâtiment

Emploi Hôtellerie - Camping

Trois-Îlets, 97, Martinique, -1

L'Hôtel Courbaril, situé en Martinique, recherche son ou sa technicien(ne) polyvalent(e) pour renforcer son équipe. Chez nous, on cherche une personne capable de passer d'une réparation à un contrôle piscine, d'un petit dépannage électrique à un coup de main au jardin. bref, un véritable couteau suisse de la maintenance hôtelière ! Vous interviendrez sur l'entretien général de l'hôtel afin de garantir le confort de nos clients et le bon fonctionnement de l'établissement. Vos missions principales seront notamment : - Petites réparations et maintenance générale - Travaux de plomberie courante - Notions en électricité - Suivi, nettoyage et entretien de la piscine - Petits dépannages liés à la climatisation - Entretien des espaces extérieurs et jardinage - Contrôle régulier des installations - Signalement des anomalies et proposition de solutions - Participation à l'amélioration continue de l'établissement Nous recherchons une personne qualifiée, sérieuse, réactive et débrouillarde, qui aime trouver des solutions. Vous êtes la bonne personne si : - Vous avez de bonnes bases en maintenance générale - Vous êtes manuel(le), organisé(e) et autonome - Vous savez travailler proprement[...]

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Agent / Agente d'entretien et de maintenance des bâtiments

Emploi Hôtellerie - Camping

Briançon, 50, Hautes-Alpes, Normandie

POSTE NON LOGE La Caserne de Briançon, hôtel 4 du groupe Garrigae, recherche un(e) Agent(e) technique Vos missions : - Entretien et réparation des chambres, parties communes, cuisine, etc. - Maintenance du Spa Conditions : - CDD saisonnier à pourvoir dès que possible jusqu'à la mi septembre avec possibilité d'emploi durable - Temps partiel (24h/semaine) avec modulation et flexibilité selon les besoins de l'établissement - Projet de labellisation Clef Verte - Poste non logé Rejoindre Garrigae, c'est... - Pour accueillir les clients dans un lieu à taille humaine et chaleureux. - Pour travailler en équipe dans une ambiance respectueuse. - Pour faire partie d'un hôtel 4 engagé, où l'on se sent utile. Profil recherché - Expérience de 4 mois exigée. - Capacité à s'organiser . Informations utiles Avantage : Mutuelle d'entreprise, AN nourriture, Accès plateforme réductions Hello CSE, Tarifs préférentiels sur les séjours dans nos hôtels et résidences. Programmes de Formation interne Respect et Bienveillance (développement durable) et Standards et Procédures

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chonas-l'Amballan, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

ATTENTION : Cette liste n'est pas exhaustive Le/la Réceptionniste assure des shifts de mi-journée ou du soir. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Le/la Réceptionniste véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Son métier : Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures. Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out. Ses activités sous la responsabilité de notre Chef de Réception sont : - Accueillir les clients et les accompagner en chambre - Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs - Contrôler la facturation - Gérer le standard téléphonique. - Traiter les emails - Effectuer un suivi CARDEX - Préparation[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel F1 de Nantes Porte de Sainte-Luce. Vos missions : Au cœur de l'activité de l'hôtel, vous serez amené(e) à assurer diverses tâches : Réception et accueil des clients (check-in/check-out, renseignements, gestion des demandes) Entretien des parties communes et des chambres (nettoyage, mise en ordre, réassort) Préparation et service du petit déjeuner Traitement des mails et demandes clients (avant, pendant et après le séjour) Contrat : Type de contrat : CDD de 2 mois avec évolution possible. Temps de travail : Temps plein/Partiel (possibilité de travail en horaires décalés, week-ends et jours fériés) Profil recherché : Sens de l'accueil et du service client Autonomie, polyvalence, rigueur Bon relationnel et esprit d'équipe Une première expérience en hôtellerie est un plus Maîtrise du français (oral/écrit), l'anglais est un atout Pour postuler : Envoi par mail ou possibilité de déposer votre candidature directement à la réception de l'hôtel. Rejoignez une équipe conviviale au sein d'un établissement accessible, où chaque jour est différent !

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Equipier / Equipière d'hôtel

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Lauzerte, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Rejoignez l'équipe du Domaine du Belvédère ! Poste en Chambres & Brunch (Hôtel 3 & 4)** Au cœur d'un domaine tourné vers la nature, le bien-être et l'attention portée aux détails, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) pour renforcer notre équipe hébergement. Un rôle clé, au cœur de l'expérience client, où chaque geste compte pour offrir un séjour irréprochable. Vos missions : Au Petit-Déjeuner / Brunch : - Préparer et mettre en place le buffet (format brunch) - Accueillir et accompagner les clients - Veiller au réassort et au maintien d'un espace propre et agréable En Chambres : - Préparer les chambres avec soin - Assurer les accueils VIP et romantiques - Maintenir la propreté des couloirs et espaces communs Contrats proposés selon vos disponibilités : - CDD temps partiel (25h/semaine) - CDD temps Complet (35h/semaine) Disponibilité indispensable le week-end (samedi & dimanche). Nos avantages : - Cadre de travail exceptionnel au cœur de la nature - Ambiance bienveillante et conviviale - Souplesse des plannings & équipe à l'écoute Envie de rejoindre une maison où l'humain compte autant que le savoir-faire ? Contactez-nous !

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Bayeux, 14, Calvados, Normandie

Le Domaine de Bayeux est un hôtel de charme de 24 chambres, situé en plein cœur de Bayeux. Niché dans un cadre verdoyant et chargé d'histoire, il accueille une clientèle française et internationale, sensible à l'élégance, à l'authenticité et à un service attentionné. Missions principales : - Accueil et relation client: fournir les informations sur l'hôtel, la ville et les activités touristiques, assurer un suivi personnalisé de la satisfaction client tout au long du séjour - Gestion administrative et commerciale: gérer les réservations (téléphone, email, site web, OTA), éditer les factures, encaisser les règlements, clôturer les journées, mettre à jour les plannings de réservation et vérifier la disponibilité, participer à la vente des prestations de l'hôtel (petit-déjeuner, services annexes, boutique, etc.) Profil recherché : - Expérience en réception ou en relation client appréciée - Maîtrise de l'anglais (oral et écrit) - Bonne présentation, sens de l'accueil, autonomie, rigueur et réactivité - À l'aise avec les outils informatiques (PMS hôtelier, Pack Office, logiciels de réservation) - Esprit d'équipe et adaptabilité dans une structure à taille humaine Avantages[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Piana, 992, Corse-du-Sud, Corse

Au sein de notre hôtel 4 étoiles, vous participez activement à la qualité de l'accueil de notre clientèle en assurant l'entretien et la préparation des chambres ainsi que des parties communes. Vos missions * Assurer le nettoyage, le rangement et la remise en état des chambres après le départ des clients et pendant leur séjour. * Effectuer le changement du linge de lit et de toilette. * Réapprovisionner les produits d'accueil et les consommables. * Contrôler la propreté et signaler toute anomalie ou besoin de maintenance. * Entretenir les parties communes selon les procédures de l'établissement. * Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et les standards de qualité de l'hôtel. Profil recherché * Une première expérience sur un poste similaire est appréciée, mais les débutants motivés sont acceptés. * Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail. * Discrétion, ponctualité et esprit d'équipe. * Bonne condition physique et capacité à travailler dans un rythme soutenu. Conditions * Contrat : CDD saisonnier * Temps plein. * Travail les week-ends et jours fériés selon le planning. * Prise de poste : dès que possible. * Rémunération selon expérience et convention[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Finance de marché

Quimper, 29, Finistère, Bretagne

Le Kyriad Quimper Sud, hôtel de 42 chambres sous franchise Louvre Hotels Group, recherche un(e) Réceptionniste Veilleur(se) de Nuit pour renforcer son équipe. Vous êtes autonome, organisé(e) et appréciez le contact avec la clientèle ? Vous recherchez un poste où la polyvalence et le sens du service sont essentiels ? Rejoignez notre établissement et participez à offrir à nos clients une expérience de qualité, dans un environnement sécurisé et convivial. Vos missions -Accueillir, renseigner et accompagner les clients lors de leur arrivée ou de leur départ. -Assurer la permanence de la réception durant la nuit et répondre aux demandes de la clientèle. -Veiller à la sécurité des personnes, des biens et des locaux en effectuant les contrôles nécessaires. -Réaliser les opérations de clôture de journée (night audit) conformément aux procédures de l'enseigne. -Contrôler et réviser les bons de livraison, factures et autres documents administratifs. -Préparer la mise en place du petit-déjeuner (buffet, boissons, réassort et salle). -Assurer le rangement et la bonne tenue des espaces communs liés à votre activité. -Transmettre les informations importantes à l'équipe de jour afin[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Hôtel 3 étoiles de 105 chambres situé en centre-ville de Limoges recherche son (sa) réceptionniste de nuit H/F afin de compléter son équipe où chaque élément est important et participe au succès collectif . Le planning habituel est de 3 jours travaillés (23h15 - 7h45) Vendredi, Samedi et Dimanche et 4 jours de repos (Lundi, Mardi, Mercredi et Jeudi). Les tâches récurrentes sont entre autres : * Surveillance générale de l'hôtel et incendie * Communication interne avec les différents services * Accueil des arrivées tardives * Fermeture de la caisse journalière et clôture du shift * Préparation de la fiche gouvernante du jour suivant * Ventes au Bar, à la vitrine : le Mini-Comptoir, et éventuellement de chambres * Nettoyage des espaces communs (lobby, réception/bar, toilettes, ascenseur.) * Préparation du petit-déjeuner en suivant les procédures d'hygiène alimentaire. * Aide au service du petit-déjeuner * Préparation et installation de salles séminaires et des pauses associées (ponctuellement) * Réception des livraisons alimentaires Vous devrez contribuer au bon fonctionnement de l'établissement et vous portez garant du respect des normes de l'enseigne et de la bonne tenue[...]

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Responsable d'hébergement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Calvi, 993, Haute-Corse, Corse

L'Hôtel & Spa Kasano 4* - Handwritten Collection recrute son/sa Directeur(trice) Hébergement. Situé dans un cadre d'exception, l'Hôtel & Spa Kasano 4* - Handwritten Collection dispose de 39 chambres et suites, d'un Spa Casanera, ainsi que d'une piscine avec pool bar, où une offre de restauration légère est proposée tout au long de la journée, aussi bien au bord de la piscine qu'en service en chambre. L'établissement est ouvert de mi-avril à mi-octobre. Toutefois, ce poste est à l'année et nécessite une présence permanente afin d'assurer notamment : la gestion des réservations individuelles et groupes ; le recrutement et le management des équipes; la préparation de la saison (organisation, procédures et plannings) ; le suivi des contrats avec les partenaires et prestataires ; l'optimisation de l'expérience client et de la qualité de service. Franchisé Accor, l'hôtel évolue au sein de l'écosystème du groupe. Les équipes travaillent avec le PMS Opera Cloud ainsi que les différents outils Accor. Un accompagnement complet est prévu lors de la prise de poste, avec une période de passation aux côtés de la personne actuellement en poste, complétée par les formations dispensées[...]

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Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Seix, 92, Ariège, Île-de-France

La Maison du Haut Salat, hôtel-restaurant situé à Seix, au cœur des Pyrénées Ariégeoises, recherche un(e) alternant(e) polyvalent(e) en hôtellerie-restauration afin de rejoindre son équipe dès que possible. Nous recherchons une personne motivée, souhaitant apprendre un métier passionnant et évoluer dans un établissement à taille humaine où aucune journée ne se ressemble. Poste à pourvoir immédiatement. Vos missions : Encadré(e) par la Direction et les responsables de service, vous serez formé(e) et participerez aux différentes activités de l'établissement : - Réception - Accueil physique et téléphonique de la clientèle. - Check-in et check-out. - Gestion des réservations (téléphone, e-mail, plateformes de réservation). - Encaissements et facturation. - Renseignements touristiques et conseils aux clients. - Réponse aux e-mails et demandes clients. - Gestion des disponibilités et du planning des chambres. - Participation au suivi administratif de la réception. - Service en salle - Mise en place de la salle et de la terrasse. - Accueil et installation des clients. - Prise de commandes. - Service des boissons et des plats. - Débarrassage et redressage des tables. - Encaissements. -[...]

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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Égletons, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez notre équipe ! Notre hôtel 3 étoiles recherche un(e) Gouvernant(e) (H/F) afin d'assurer la qualité de l'entretien des chambres et des espaces communs, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction à notre clientèle. Vos missions : Sous la responsabilité de la Direction, vous serez notamment chargé(e) de : * Organiser, coordonner et contrôler le travail de l'équipe des femmes/valets de chambre. * Veiller à la propreté, à l'hygiène et à la présentation des chambres et des parties communes. * Contrôler la qualité des prestations réalisées et assurer le respect des standards de l'établissement. * Gérer les stocks de linge, de produits d'entretien et de produits d'accueil. * Signaler les anomalies techniques et suivre les interventions nécessaires. * Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs. * Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures internes. * Collaborer avec la réception afin d'optimiser la préparation des chambres selon les arrivées et les départs. Profil recherché : * Expérience réussie sur un poste similaire en hôtellerie. * Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. * Excellentes qualités[...]

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Animateur / Animatrice de séjour de vacances

Emploi Hôtellerie - Camping

Les Belleville, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Saison HIVER 2026/2027 *** Station LES MENUIRES *** Possibilité de LOGEMENT *** La société Skibound France pour son club-hôtel placé sur le front de neige aux Ménuires recherche pour la saison d'hiver 2026/2027 ses Animateurs(trices) Ce club-hôtel accueille à 95% des groupes scolaires anglophone mais également des clients sur sa terrasses de toutes nationalités. Rattaché(e) à la Responsable de résidence, vous avez la charge de l'organisation de l'animation des groupes Skibound de l'hôtel et l'intendance de la section ski (gestion forfait, ESF...) Vous accueillez, mettez en confiance la clientelle, Vous accompagnez et encadrez la clientèle dans les différentes activités sportives et après ski. Vous garantissez la sécurité au sein de la structure. Vous garantissez le respect des règles d'hygiène et de sécurité ainsi que l'entretien du matériel et de la résidence. Vous créez et entretenez une ambiance de détente et de convivialité sur l'ensemble de l'établissement à laquelle vous pourrez apporter votre aide. Vous serez en charge des arrivées et départs des clients. Vous serez aussi amené à réaliser les fonctions de Skiman, d'apporter le matériel de ski aux clients... Grande[...]

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Gouvernant / Gouvernante d'étage en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum 4 étoiles pour des missions temporaires Nous recherchons des collaborateurs Gouvernantes/Gouvernants pour diriger et contrôler le travail de la remise en état des chambres, Vous dirigerez le personnel dédié, responsable des recouches ou des remises à blanc, dans le strict respect des règles d'hygiène Vous savez organiser, contrôler et motiver les équipes de valet et femmes de chambre La gestion du linge n'a aucun secret pour vous Vous êtes sérieux, pédagogue et rigoureux Vous devez obligatoirement justifier d'une expérience similaire significative Des références seront exigées Nous avons du travail pour vous Attention : Jours et horaires de travail variables. Personne professionnelle et courtoise ; Vous devrez justifier d'une précédant expérience réussie en qualité de Gouvernantes/Gouvernants d'étage au sein d'un ou plusieurs hôtels de minimum 3 à 4 Etoiles, que vous savez vous organiser pour travailler vite et bien Nous vous offrons : - Un poste à pourvoir immédiatement. - Un salaire compétitif en fonction[...]

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Gouvernant / Gouvernante d'étage en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum 4 étoiles pour des missions temporaires Nous recherchons des collaborateurs Gouvernantes/Gouvernants pour diriger et contrôler le travail de la remise en état des chambres, Vous dirigerez le personnel dédié, responsable des recouches ou des remises à blanc, dans le strict respect des règles d'hygiène Vous savez organiser, contrôler et motiver les équipes de valet et femmes de chambre La gestion du linge n'a aucun secret pour vous Vous êtes sérieux, pédagogue et rigoureux Vous devez obligatoirement justifier d'une expérience similaire significative Des références seront exigées Nous avons du travail pour vous Attention : Jours et horaires de travail variables. Personne professionnelle et courtoise ; Vous devrez justifier d'une précédant expérience réussie en qualité de Gouvernantes/Gouvernants d'étage au sein d'un ou plusieurs hôtels de minimum 3 à 4 Etoiles, que vous savez vous organiser pour travailler vite et bien Nous vous offrons : - Un poste à pourvoir immédiatement. - Un salaire compétitif en fonction[...]

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Orres, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Vous avez le sens du travail bien fait et vous aimez que tout soit nickel ?Vous aimez la montagne ? Et en plus vous rêvez d'évasion tout en travaillant au sein d'une petite équipe dynamique et ultra sympa ? Alors prenez deux minutes pour lire cette annonce, nous devrions pouvoir nous entendre ! Notre hôtel, le complexe hôtelier insolite Alpin d'Hôme, propose 14 chambres et kotas nichés en pleine montagne, avec un espace SPA intérieur et extérieur : sauna, hammam, bain nordique et tisanerie. Une nouvelle étape pour notre équipe, nous recherchons un nouvel élément pour un poste à l'année, une personne qui souhaite faire pleinement partie de l'équipe. Votre quotidien. Vous assurez le ménage de l'ensemble de l'établissement : chambres, SPA, réception, et espaces communs. Un coup de main sur la vaisselle peut également être nécessaire. Vous veillez au bon fonctionnement de la blanchisserie : faire tourner les machines, plier le linge, et préparer les sacs de ménage pour les jours suivants. Rigueur, sens du détail et efficacité seront vos meilleurs alliés. Un véritable esprit d'équipe. Chez nous, on s'entraide. Selon les besoins du moment, vous pourrez être amené(e) à donner[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Tholonet, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Employeur : Les Lodges Sainte Victoire - Hôtel 5 étoiles situé au Tholonet, en campagne aixoise Type de contrat : CDD à temps plein (39h/semaine) Salaire : De 1600 € à 1800 € net par mois selon profil + heures supplémentaires payées Avantages : Mutuelle, paniers repas, deux jours de repos consécutifs Missions : Dans le cadre de notre recherche pour renforcer nos équipes d'étages, nous recrutons un(e) valet/femme de chambre motivé(e) et rigoureux(se). Vos missions principales seront : Assurer le nettoyage et la remise en ordre des chambres et des parties communes de l'hôtel. Garantir la qualité et la propreté des espaces pour offrir un séjour exceptionnel à nos clients. Respecter les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. Collaborer avec les autres membres du personnel pour assurer un service irréprochable. Profil recherché : Expérience confirmée dans un poste similaire, de préférence dans un établissement haut de gamme. Sens du détail et de l'organisation. Capacité à travailler en équipe et à respecter les procédures établies. Dynamisme, rigueur et discrétion. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer un hôtel 5 étoiles réputé pour son excellence et son cadre exceptionnel[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Livron-sur-Drôme, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un réceptionniste dynamique pour rejoindre notre équipe de restauration à notre Table gastronomique. Un accueil chaleureux, un accompagnement attentif et un service de grande qualité sont indispensables. Rattaché(e) à la directrice de l'hôtel, vous assurez la bonne réalisation des missions principales suivantes pour un hôtel de charme : - Accueil client - Check-in / Check-out - Gestion des réservations par téléphone, email ou via les systèmes de réservation en ligne (PMS) et s'assurer de leur suivi. - Répondre aux questions des clients sur les services de l'hôtel - Facturation et encaissement - Gestion des réclamations et faire remonter les problèmes au responsable si nécessaire. - S'assurer que les procédures de sécurité et de confidentialité sont respectées (cartes d'accès, paiements, informations personnelles). - Coordination avec les autres services : Communiquer efficacement avec les équipes internes (étage, maintenance, restauration) pour répondre aux besoins des clients. - Polyvalence : service du petit déjeuner Votre profil : Vous êtes diplomate L'esprit d'équipe est votre force Vous sensibilisez vos équipes à une attitude commerciale Vous savez[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Paul-Trois-Châteaux, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'hôtel Ibis Saint Paul Trois Châteaux recrute un/une réceptionniste en CDI immédiatement Poste en 35H / semaine , 2 jours repos par semaine , travail à prévoir le week-end. Horaires : 06H45 - 14H45 14H30 - 22H30 22H15 - 07H 30 minutes de pause pour le repas. Vos missions : * Accueil des clients * Prises des réservations * Check in / Check Out * Encaissement * Répondre aux demandes diverses des clients * Contrôle des réservations * Gestion de la caisse * Aide au restaurant le soir et l'après-midi (service bar) Pour la nuit : * entretien des parties communes * Préparation du service petit déjeuner Formation de 15 jours sur le poste.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Nuits-Saint-Georges, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Kyriad Nuits Saint Georges rechercher un(e) Réceptionniste Tournant (e). Vous êtes passionné(e) par l'accueil et le service client ? Rejoignez l'équipe dynamique du Kyriad Nuits Saint Georges en tant que Réceptionniste Tournant ! **À propos de nous :** Le Kyriad Nuits Saint Georges est un hôtel de charme situé au cœur des vignobles bourguignons, offrant à nos clients une expérience unique alliant confort et convivialité. Nous valorisons l'excellence du service et la satisfaction de notre clientèle. **Vos missions :** - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Effectuer les formalités d'arrivée et de départ via le logiciel Misterbooking. - Gérer les réservations et les demandes spécifiques des clients - Assurer la gestion administrative et comptable de la réception (facturation, encaissements, etc.) - Garantir la satisfaction et le bien-être des clients en répondant à leurs attentes et en anticipant leurs besoins - Participer à la promotion des services de l'hôtel et à la fidélisation de la clientèle - Travailler en collaboration avec les autres départements de l'hôtel pour assurer un service de qualité **Profil recherché :** - Expérience préalable impérative[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Douville, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Situé à Douville, entre Bergerac et Périgueux, l'Hôtel Le Tropicana***, établissement familial de 3 générations, recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour renforcer son équipe. Vos missions principales seront : Hôtel : - Hébergement : Entretien complet des chambres et des salles de bain selon les normes d'hygiène de l'établissement. - Lingerie : Gestion, lavage et repassage du linge de l'hôtel et du restaurant. Restaurant : - Mise en place : Préparation de la salle et dressage des tables avant le service. - Service : Accueil des clients, prise de commandes, service des plats et des boissons. - Entretien : Débarrassage des tables et nettoyage de la salle après le service dans le respect des normes d'hygiène. Polyvalence : Aide ponctuelle à la plonge ou au comptoir selon les besoins de l'activité. Profil recherché : - Une première expérience en hôtellerie est un plus, mais nous sommes ouverts aux profils motivés et prêts à apprendre. - Capacité à travailler en équipe dans une ambiance conviviale. Conditions du poste : - Durée hebdomadaire : 30h à 35h par semaine (selon profil). - Avantage : Repas de midi fournis (nourri). - Horaires : Travail en coupure ou en journée[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Fasthotel : Hôtel ** à Mont de Marsan (28 chambres + restaurant) CDI 35h Vous aimez que les choses soient bien faites, bien organisées, et vous n'avez pas peur de jongler entre plusieurs missions dans une même journée ? Rejoignez un établissement à taille humaine où la polyvalence n'est pas une contrainte mais une vraie opportunité de faire vos preuves. Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) d'hôtellerie, dynamique, capable d'accueillir les clients, de prendre les réservations téléphoniques et d'assurer la préparation des petits-déjeuners le matin, de bonne heure et de bonne humeur. Multi-compétent(e), vous assurez la clôture de votre shift, de la caisse, et la clôture journalière dans le respect des process internes de l'hôtel. Côté restaurant, vous accueillez les clients et prenez les commandes. Vous assurez le suivi des tables et l'encaissement en fin de repas. Nous recherchons un(e) serveur(se) avec un grand sens du service client, capable de réaliser des ventes additionnelles et de mettre en avant les plats de la cuisine. Vos missions Réception (70%) - Accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de l'établissement - Check-in / check-out - Prise[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Vos responsabilités : * Accueil et réception : Accueillir les clients, gérer les arrivées et départs, les formalités administratives, la facturation et assurer un service d'information complet et personnalisé. * Conciergerie et assistance client : Répondre aux demandes des clients, organiser réservations et services, conseiller sur les activités locales et assurer le suivi des clients VIP. * Gestion des réservations : Traiter et optimiser les réservations, gérer la disponibilité, les paiements et la mise à jour des dossiers clients dans le PMS. * Voiturier et bagagerie : Accueillir les clients à leur arrivée, prendre en charge les véhicules et bagages, accompagner en chambre et maintenir les espaces d'accueil. * Coordination interne : Assurer une communication fluide entre les services, coordonner l'attribution et la disponibilité des chambres et participer aux briefings quotidiens. * Développement commercial : Pratiquer l'upselling et le cross-selling, promouvoir les services de l'hôtel et contribuer aux objectifs de chiffre d'affaires. * Image, hygiène et sécurité : Garantir le respect des normes de sécurité, de confidentialité et des standards d'élégance et de[...]

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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Germain-en-Laye, 78, Yvelines, Île-de-France

Nous recherchons, pour un hôtel de 4 étoiles situé à Saint Germain en Laye, un gouvernant H/F qui sera le/la garant(e) de l'entretien et de la propreté des chambres d'un hôtel, des couloirs et plus largement des parties communes de l'établissement. En un coup d'œil, il/elle doit être capable de juger de la bonne tenue des lieux. Le gouvernant H/F contribue à développer la qualité et l'image de marque de l'établissement. RESPONSABILITES & TACHES: - Tout d'abord, il/elle encadre le travail des femmes de chambres : - Etablit le planning de travail et des tâches quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles dans les étages. - Encadre, vérifie et forme l'équipe aux bonnes utilisations du matériel fourni et des produits d'entretiens utilisés. - Contrôle l'état de propreté des chambres après leur nettoyage et mets en place les prestations pour l'accueil des clients. - Vérifie le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et s'assure que rien ne manque. - Il/elle est responsable de la gestion des stocks des produits d'accueil, des mini-bars et des produits servant à l'entretien des chambres et les parties communes. - Il/elle maintient une saine relation avec le[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Cancale, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Rejoindre les Maisons de Bricourt : C'est intégrer un équipage passionné C'est se former et apprendre auprès de professionnels hautement qualifiés C'est promouvoir l'art de vivre de la Famille Roellinger C'est transmettre et partager avec nos clients une expérience unique d'accueil et d'hospitalité C'est profiter d'un cadre de travail exceptionnel où le respect de la nature et de notre territoire est au cœur de notre démarche. C'est profiter de repas du personnel fait et préparé avec amour. Description du poste! En tant que réceptionniste polyvalent(e), vous êtes un point de repère pour les clients tout au long de leur séjour. Vous assurez un accueil chaleureux et attentif tout en veillant aux détails. En lien avec l'esprit des Maisons de Bricourt. Vous faites preuve de disponibilité et avez un sens de l'hospitalité auprès des clients comme de l'équipage. Vous travailler avec rigueur et organisation, dans une recherche constante de qualité. Vous adoptez un état d'esprit polyvalent - polytalent et vous savez adapter aux besoins du service. Vos missions : Vous assurez l'accueil des clients de l'hôtel et des gîtes. Vous gérez la facturation de l'hôtel et vérifiez[...]

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Equipier / Equipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Chessy, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 1500 collaborateurs, plus de 120 résidences en exploitation et de nombreuses possibilités d'évolution. Le Relais Spa, une de nos marques, combine appartements et services hôteliers conçus pour séduire une clientèle française et internationale, d'affaires et de loisirs à la recherche de prestations haut de gamme. Piscine, sauna, hammam, apportent une véritable dimension bien-être. Sa brasserie moderne propose une cuisine française alliant les classiques de la brasserie à une cuisine contemporaine. L'établissement dispose également d'une offre snacking améliorée pour le bar et le room service, ainsi que d'une importante activité banquet et événementielle. *** Nous vous proposons un poste d'équipier H/F en CDI au sein du Relais Spa, résidence hôtelière 4 Etoiles à CHESSY (77) *** Sous la responsabilité de la gouvernante générale, vos missions et activités sont variées : - Vous assurez le suivi des demandes prioritaires clients - Vous êtes en charge de l'ouverture des sofas, du service couverture et[...]

photo Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi

Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Maison Emali est spécialisée dans la sélection et la livraison de fruits et légumes auprès des professionnels de la restauration et de l'hôtellerie en Île-de-France. Nous accompagnons quotidiennement une clientèle exigeante de restaurants, hôtels, chefs et professionnels des métiers de bouche. Notre organisation nous permet de livrer sept jours sur sept, avec une attention particulière portée à la qualité, à la saisonnalité, à la fraîcheur des produits et à la réactivité du service. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un ou une commerciale B2B confirmée disposant d'une excellente connaissance du secteur de la restauration, de l'hôtellerie ou de la distribution alimentaire. Votre mission Vous serez chargé(e) de développer un portefeuille de clients professionnels en Île-de-France, notamment auprès des restaurants, hôtels, groupes de restauration, traiteurs et établissements haut de gamme. Vos principales missions seront : - identifier et prospecter de nouveaux clients ; obtenir des rendez-vous avec les chefs, responsables des achats, directeurs de restauration et dirigeants ; - présenter l'offre et les services de Maison Emali ; - accompagner les prospects[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Brieuc, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

L'hôtel Best Western Hôtel de Robien situé derrière la gare SNCF recherche un/une Valet / Femme de chambre à temps partiel Vous contribuez au bien-être de nos clients en garantissant la propreté, le confort et la présentation irréprochable des chambres et des espaces communs. À ce titre, vous serez amené(e) à : Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres selon les standards de l'établissement. Effectuer le changement du linge de lit et de toilette. Réapprovisionner les chambres en produits d'accueil et consommables. Contrôler la propreté des chambres et signaler toute anomalie ou besoin de maintenance. Entretenir les parties communes de l'hôtel. Respecter les procédures d'hygiène, de sécurité et les protocoles en vigueur. Veiller à offrir un environnement propre, accueillant et chaleureux à l'ensemble de notre clientèle. Travailler en collaboration avec la réception et les autres services afin d'assurer un séjour de qualité aux clients. Profil recherché Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome. Vous avez le sens du détail et aimez le travail soigné. Vous êtes dynamique, discret(e) et respectueux(se) de la confidentialité des clients. Vous appréciez[...]

Ressources supplémentaires